Condiciones de uso de Session Planer

Versión del 13 de noviembre de 2026

Prevalece la versión alemana; esta traducción sirve para facilitar la comprensión.

1. Quién es el proveedor y a qué se aplican estas condiciones

El proveedor es NEXUS ID, Anthony C. Biasio, empresa individual, Weidmattstrasse 49, 4415 Lausen BL, Suiza («nosotros»). Contacto para preguntas y reclamaciones: support@sessionplaner.app.

Estas condiciones se aplican a la app Session Planer y a los servicios adicionales que puedes activar en la app (en conjunto, «Session Planer»). Rigen entre tú y nosotros. Las aceptas expresamente la primera vez que inicias la app; sin tu aceptación, la app no abre el área de trabajo.

Session Planer está dirigido a personas que lo usan para su actividad profesional o comercial, por ejemplo como coach, entrenadora, consulta o negocio. Si lo usas como consumidora o consumidor, estas condiciones se aplican igualmente; cuando la ley te otorgue imperativamente una posición más favorable, prevalece esa protección. Cuando las condiciones lo indiquen expresamente, se te aplican reglas especiales.

A las personas que reservan contigo a través de la aplicación web en buchen.sessionplaner.app se les aplican unas condiciones de uso de la reserva online propias y breves. Cómo tratamos los datos se explica en la declaración de protección de datos.

2. Qué es Session Planer

Session Planer es una herramienta para agenda, gestión de clientes, facturación, caja y alquiler. Todo lo que introduces se guarda en tu dispositivo. No tenemos acceso a tus contenidos.

Estos servicios adicionales solo funcionan si tú mismo los activas:

Reserva online (buchen.sessionplaner.app): las personas que autorizas reservan y cancelan por sí mismas. En el servicio de reservas solo se guardan para ello los datos que figuran en la declaración de protección de datos.
Sincronización cifrada y compartir: tus dispositivos y las personas con las que compartes un calendario intercambian cambios a través de un servicio de intermediación. Este guarda y reenvía exclusivamente datos cifrados de extremo a extremo; la clave solo la tienen los dispositivos participantes.
Copia de seguridad cifrada: en el dispositivo y, si está disponible, en tu propio iCloud Drive. Solo tú puedes restaurarla, con tu clave de recuperación.

Session Planer no asesora. Calcula con lo que introduces y configuras. No sustituye el asesoramiento fiscal, jurídico, contable ni médico.

3. Compra, suscripción, semana de prueba y cancelación

Quien vende es Apple. Las suscripciones y otras compras en la app las realizas mediante la compra integrada de Apple. Apple actúa como vendedor en nombre propio o como nuestro representante, cobra el precio, liquida el impuesto sobre el valor añadido donde Apple lo recauda y es tu interlocutor para el pago, la factura, el reembolso y el desistimiento. Para ello se aplican los Términos y condiciones de los servicios multimedia de Apple. No vemos ningún dato de pago.

Niveles y precios. La app está disponible como suscripción anual en tres niveles: Solo CHF 99, Pro CHF 199 y Academy CHF 399 al año (2 coaches incluidos, cada coach adicional CHF 149 al año). Estos son los precios en el App Store suizo, IVA incluido si procede. En otros países se aplica el precio que el App Store muestra allí en la moneda local. Lo determinante es siempre el precio que Apple te muestra antes de la compra.
Semana de prueba. Quien contrata una suscripción por primera vez puede usarla 7 días gratis, en la medida en que el App Store lo ofrezca. Si no cancelas como muy tarde 24 horas antes del final de la semana de prueba, Apple cobra el precio anual.
Renovación. La suscripción se renueva automáticamente por un año según las reglas de Apple si no la cancelas como muy tarde 24 horas antes del vencimiento del periodo en curso. Si el precio sube, Apple te pregunta antes, donde la ley lo exija.
Cancelar. En cualquier momento, en los ajustes de tu cuenta del App Store, en «Suscripciones». La cancelación surte efecto al final del periodo en curso. Eliminar la app no cancela la suscripción.
Reembolso y desistimiento. Ambos se gestionan con Apple (reportaproblem.apple.com o el historial de compras de tu cuenta de Apple). Si resides en la UE o en el Reino Unido, tienes frente a Apple el derecho de desistimiento que Apple describe en sus condiciones. No podemos reembolsar ni anular compras, porque el dinero está en manos de Apple.
Compra única de por vida («Lifetime»). Si ofrecemos una compra única, esta te da derecho a usar el nivel desbloqueado sin más pagos mientras ofrezcamos la app y esta funcione en tu dispositivo. «Lifetime» se refiere a la vida útil del producto, no a la tuya. La compra no da derecho a futuras funciones ni a la compatibilidad con nuevas generaciones de dispositivos, salvo que la ley disponga otra cosa.
Códigos de oferta y descuentos. Los códigos y las promociones los canjeas en el App Store. Se aplican las condiciones que se muestran al canjearlos. Los códigos no son canjeables por dinero.
Sin suscripción. Si la suscripción termina, tus datos en el dispositivo siguen siendo legibles, exportables y eliminables. Solo se bloquean la creación y la modificación.

4. Derecho de uso

Te concedemos un derecho simple e intransferible a usar la app en dispositivos Apple que te pertenezcan o que controles, en el marco de las reglas de uso de Apple. La app y sus contenidos siguen siendo propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. No puedes vender, alquilar, sublicenciar, someter a ingeniería inversa ni modificar la app, salvo que la ley te lo permita expresamente.

5. Apple no es parte contractual de estas condiciones

Estas condiciones rigen entre tú y nosotros, no con Apple. Somos responsables de la app y de su contenido, no Apple. Además se aplica lo siguiente:

Apple no está obligada a prestar mantenimiento ni soporte para la app. El soporte lo prestamos nosotros en el marco de estas condiciones.
Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple; Apple te reembolsará entonces el precio de compra. Más allá de ello, y en la medida en que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna obligación de garantía.
De las reclamaciones relacionadas con la app, por ejemplo por responsabilidad por productos, por incumplimiento de requisitos legales o administrativos, por derecho de protección de los consumidores o de protección de datos, y de las reclamaciones de terceros por infracción de la propiedad intelectual nos ocupamos nosotros, no Apple, en el marco de estas condiciones.
Confirmas que no te encuentras en un país sometido a un embargo de EE. UU. o que el Gobierno de EE. UU. haya designado como país que apoya el terrorismo, y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
Cumples las condiciones de terceros que se apliquen al uso, por ejemplo las de tu proveedor de telefonía móvil o de servicios en la nube.
Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti.

6. Tu responsabilidad

Tus datos. Lo que introduces te pertenece. Eres responsable de que sea correcto y completo. Comprueba las citas, los saldos, las facturaciones y los recibos antes de confiar en ellos.
Copia de seguridad y clave de recuperación. La app ofrece una copia de seguridad cifrada en el dispositivo y en tu propio iCloud Drive. Haz copias de seguridad con regularidad, comprueba que existen y guarda tu clave de recuperación separada del dispositivo. No podemos restaurar ni datos ni claves: sin copia de seguridad y sin clave, los datos perdidos se pierden. Si eliminas la app, también desaparecen los datos de ese dispositivo.
Uso lícito. Usas Session Planer solo dentro del marco de la ley y no para vulnerar derechos ajenos, propagar software malicioso ni perturbar o sobrecargar los servicios adicionales.
Datos de tu clientela. Respecto a los datos personales de tus clientas y clientes, eres el responsable del tratamiento en el sentido de la normativa de protección de datos. Les informas sobre el tratamiento, recabas los consentimientos necesarios, en particular para los datos de salud y, en el caso de menores de edad, el de los padres, y atiendes sus derechos de acceso, rectificación y supresión. Si autorizas a alguien para la reserva online, confirmas que puedes utilizar sus datos para ello.
Impuestos, recibos y conservación. Que tus recibos, facturaciones y datos del IVA sean correctos y cumplan la normativa es cosa tuya. Conservas los libros de contabilidad y los recibos tal como lo exige la ley, en Suiza, por regla general, diez años; usa para ello la exportación.
Caja. La caja no es un sistema de caja certificado. En particular, no dispone de ningún dispositivo técnico de seguridad conforme al derecho alemán (TSE) ni de ninguna unidad de creación de firmas conforme al derecho austriaco (Registrierkassensicherheitsverordnung). Donde se exija un sistema de este tipo, no puedes usar la caja para ello.
Acceso. Protege tu dispositivo con un código. Quien tenga tu dispositivo desbloqueado, tu clave de recuperación o un enlace de acceso, tiene acceso a tus datos.

7. Protección de datos y encargo del tratamiento

Lo que está en la app no lo tratamos nosotros; permanece en tu dispositivo. Para la reserva online y el servicio de intermediación de la sincronización tratamos datos personales por encargo tuyo como encargado del tratamiento (art. 9 LPD, art. 28 RGPD). Los detalles figuran en el anexo Encargo del tratamiento; forma parte de estas condiciones. De los datos sobre ti como proveedor en el servicio de reservas (nombre, dirección de correo) somos responsables nosotros mismos, tal como describe la declaración de protección de datos.

8. Disponibilidad y cambios de los servicios

La app funciona sin internet. Operamos los servicios adicionales con diligencia, pero sin garantía de que estén accesibles en todo momento, libres de errores o disponibles sin cambios. El mantenimiento, las averías y los servicios de terceros, como Apple, iCloud, los proveedores de alojamiento y de red, pueden interrumpirlos. Seguimos desarrollando Session Planer y podemos modificar, sustituir o suprimir funciones si ello es razonable para ti. Si suprimimos un servicio adicional, lo anunciamos con al menos 30 días de antelación en la app y en este sitio web, salvo por motivos imperiosos como una brecha de seguridad o una orden de las autoridades. Tus datos en el dispositivo no se ven afectados por ello.

9. Garantía

Ponemos Session Planer a disposición tal como es y tal como esté disponible en cada momento. No asumimos ninguna garantía ni declaración adicional, en la medida en que la ley lo permita. Los derechos legales de garantía que corresponden imperativamente a las consumidoras y los consumidores no se ven afectados; el interlocutor para el reembolso del precio de compra es Apple (sección 5).

10. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, queda excluida nuestra responsabilidad. Esto se aplica en particular a:

la pérdida, el deterioro o la inutilidad de datos, también en la sincronización, en la copia de seguridad y en la restauración;
el lucro cesante, la pérdida de ingresos, los daños indirectos y los daños consecuenciales;
los daños por negligencia leve y media;
los daños derivados de lo que hagas o introduzcas con Session Planer, de datos incorrectos, de la falta de copias de seguridad o de una clave de recuperación perdida;
los daños derivados de la falta de accesibilidad de los servicios adicionales y de prestaciones de terceros, por ejemplo de Apple o de los proveedores de alojamiento, de red y de correo;
los daños causados por nuestros auxiliares, en la medida en que la ley permita tal exclusión.

En la medida en que, aun así, respondamos por negligencia leve, nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico y, en la medida en que la ley lo permita, al importe que hayas pagado por Session Planer en los doce meses anteriores al hecho dañoso.

No queda excluida ni limitada nuestra responsabilidad por los daños que causemos con dolo o negligencia grave (art. 100, apdo. 1, CO), por los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, conforme al derecho de responsabilidad por productos, ni en todos los casos en que la ley prohíba imperativamente una exclusión o una limitación.

Para las consumidoras y los consumidores con domicilio en la UE o en el EEE se aplica además: respondemos también por negligencia leve si incumplimos una obligación contractual esencial, es decir, una obligación cuyo cumplimiento hace posible el uso y en cuyo respeto puedes confiar; en ese caso, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato. El límite de importe del párrafo anterior no se te aplica. Por lo demás, rige el derecho imperativo de tu Estado de residencia; estas condiciones no te privan de la protección que este te otorga.

11. Indemnidad

Si usas Session Planer para tu actividad profesional o comercial, nos mantienes indemnes frente a las reclamaciones de terceros, en particular de tus clientas y clientes y de las autoridades, que se basen en que hayas usado Session Planer de forma ilícita o contraria a estas condiciones, incluidos los costes razonables de defensa jurídica. Esto no se aplica en la medida en que no seas responsable del incumplimiento.

12. Duración y terminación

Estas condiciones se aplican mientras uses Session Planer. Puedes dejar de usarlo en cualquier momento: elimina la app y cancela la suscripción en curso en el App Store. La reserva online la terminas en la app; lo que se elimina después en el servicio de reservas se explica en la declaración de protección de datos.

Podemos bloquearte el acceso a los servicios adicionales si abusas de ellos, pones en peligro su seguridad o incumples de forma grave estas condiciones. Te diremos el motivo, salvo que la ley lo prohíba o que ello frustre la defensa frente a un abuso. Queda a salvo el derecho de ambas partes a poner fin por causa grave.

13. Cambios de estas condiciones

Si estas condiciones o la declaración de protección de datos cambian en su contenido, reciben una fecha nueva. La app te lo muestra la próxima vez que la abras y te pide de nuevo expresamente tu aceptación; tu silencio nunca se considera aceptación. Hasta entonces, tus datos permanecen sin cambios en el dispositivo. Si no aceptas, no podrás seguir usando la app; la suscripción en curso la cancelas en los ajustes de tu cuenta del App Store, y puedes solicitar a Apple un reembolso por el periodo restante.

14. Derecho aplicable y jurisdicción

Se aplica el derecho suizo, con exclusión de la Convención de Viena sobre compraventa internacional (CISG). El fuero es Liestal, cantón de Basilea-Campiña.

Para las consumidoras y los consumidores se aplica lo siguiente: la elección del derecho aplicable no te priva de la protección de las disposiciones imperativas del Estado en el que tienes tu residencia habitual. También puedes demandarnos en tu domicilio, y nosotros solo te demandamos en tu domicilio. Los fueros imperativos prevalecen sobre la elección de Liestal.

No participamos en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de conflictos de consumo ni estamos obligados a ello. Escríbenos primero; la mayoría de las cuestiones se pueden aclarar así.

15. Disposiciones finales

Si una disposición es ineficaz o inaplicable, las demás siguen siendo válidas. En su lugar se aplica la regulación legal; en la relación con empresas se aplica la regulación eficaz que más se acerque a la finalidad de la ineficaz. Prevalece la versión alemana. Puedes consultar, guardar e imprimir aquí en cualquier momento la versión vigente en cada momento; qué versión has confirmado y cuándo lo registra la app en tu dispositivo.

Anexo: Encargo del tratamiento (art. 9 LPD, art. 28 RGPD)

Este anexo se aplica si activas la reserva online o la sincronización. En ese caso, eres el responsable del tratamiento y nosotros somos tu encargado del tratamiento. Se acuerda en forma electrónica con tu aceptación de estas condiciones.

Objeto y duración. Operación del servicio de reservas en buchen.sessionplaner.app y del servicio de intermediación para la sincronización cifrada, mientras uses el servicio correspondiente y, después, hasta la eliminación conforme al punto 9.
Naturaleza y finalidad. Guardar, poner a disposición, transmitir y eliminar, para que las personas que autorizas puedan reservar contigo, ver citas y cancelarlas, para que las confirmaciones y los recordatorios se envíen por correo y para que tus dispositivos y los miembros de un calendario compartido puedan intercambiar cambios cifrados. No utilizamos los datos para otras finalidades, tampoco para publicidad, análisis ni el entrenamiento de modelos.
Tipos de datos e interesados. Tus clientas y clientes a quienes autorizas: nombre de pila, dirección de correo, estado del saldo, citas reservadas y canceladas (hora, oferta), registro de su aceptación (versión, momento), códigos de acceso y sesiones de inicio como suma de comprobación, correos dirigidos a ellos. Miembros de un calendario compartido y tus dispositivos: contenidos cifrados de extremo a extremo que no podemos leer, claves públicas, identificadores opacos, funciones, tamaños y momentos. Los datos especialmente protegidos, como los datos de salud, no llegan al servicio de reservas, y tampoco los introduces allí.
Instrucciones. Tratamos los datos solo conforme a tus instrucciones. Tus instrucciones son los ajustes y las acciones en la app, estas condiciones y lo que nos comuniques por escrito o por correo. Si consideramos que una instrucción es ilícita, te lo decimos. Si por ley debemos entregar datos, te informamos antes, en la medida en que esté permitido.
Confidencialidad. Solo el titular tiene acceso a los sistemas. Quien obtenga acceso en el futuro quedará obligado a la confidencialidad.
Seguridad de los datos. Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, como mínimo: conexiones cifradas; el servidor no es accesible directamente desde el exterior, solo a través de un túnel; códigos de acceso, sesiones de inicio y enlaces solo como suma de comprobación; cifrado de extremo a extremo de la sincronización en los dispositivos; copia de seguridad cifrada del servicio de reservas; limitación de solicitudes contra abusos; minimización de datos y eliminación automática. Adaptamos las medidas al estado de la técnica sin reducir el nivel de protección.
Subencargados del tratamiento. Nos autorizas a recurrir a estos subencargados del tratamiento: Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Alemania (servidor en el centro de datos de Núremberg); Cloudflare, Inc., San Francisco, EE. UU. (túnel y protección de la conexión, envío de correos, copia de seguridad cifrada; transferencia basada en el Data Privacy Framework UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. y, subsidiariamente, en cláusulas contractuales tipo). Los obligamos contractualmente a una protección de datos equivalente. Anunciamos un subencargado del tratamiento nuevo o distinto con al menos 30 días de antelación en la app o en este sitio web; puedes oponerte escribiéndonos o desactivando el servicio afectado.
Asistencia. Te asistimos con los medios de la app y, en la medida necesaria, previa solicitud, en las solicitudes de los interesados, en la seguridad de los datos, en las notificaciones de violaciones de la seguridad de los datos y en las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos. Si tus clientas o clientes se dirigen directamente a nosotros, te lo remitimos. Te notificamos sin demora una violación de la seguridad de los datos en nuestro ámbito en cuanto tengamos conocimiento de ella.
Eliminación. Si retiras a una persona de la autorización, eliminamos sus datos del servicio. Si pones fin a la reserva online o eliminas un calendario compartido, eliminamos todo lo que le corresponde. Los plazos para la eliminación periódica figuran en la declaración de protección de datos. En la copia de seguridad del servicio de reservas, lo eliminado permanece 14 días como máximo; después desaparece también de allí. No es necesaria una devolución, porque los datos proceden de tu app y permanecen en ella.
Pruebas y controles. Previa solicitud, te ponemos a disposición la información que necesites para comprobar el cumplimiento de este anexo. Permitimos controles, también in situ, con un preaviso razonable y sin acceso a datos de otros clientes; los costes corren a tu cargo, en la medida en que la ley lo permita.
Prelación. Para el encargo del tratamiento, este anexo prevalece sobre las demás disposiciones. Para la responsabilidad entre tú y nosotros se aplican la sección 10 y el derecho imperativo.

Contacto

NEXUS ID, Anthony C. Biasio, Weidmattstrasse 49, 4415 Lausen BL, Suiza · support@sessionplaner.app